【リターゲティング】とは？ITが苦手な個人事業主・店主向けのやさしい翻訳

ミキさん、そうですよね。また聞き慣れない言葉が出てきて、ちょっと身構えてしまいますよね。それは難しく聞こえますし、なんだか複雑そうな印象を受けますよね。でも、安心してください。リターゲティングは、決して怖いものでも、ミキさんを困らせるものでもありませんから。一緒にゆっくり見ていきましょうか。

一言でいうと、リターゲティングとは「一度あなたのショップを訪れたお客様に、もう一度足を運んでもらうための優しい仕組み」のことなんです。

そうですね、一番わかりやすい例えだと、ミキさんが作った素敵なトートバッグを売っているイベント出店を想像してみてください。たくさんのお客様がブースを覗いて、「可愛いですね」とか「また来ますね」と言ってくれたけれど、その場では買わずに帰ってしまった…という経験、ありませんか？

まさに、その寂しい気持ちを解消してくれるのがリターゲティングなんです。例えば、ブースを覗いてくれたお客様に、そっと名刺を渡したり、チラシを手渡したりしますよね。リターゲティングは、それにすごく似ています。インターネットの世界で、あなたの作品を見てくれた人に、「そういえば、あのトートバッグ、可愛かったな。やっぱり欲しいな」と、後日もう一度思い出してもらうための仕掛けなんです。 具体的に言うと、一度あなたのネットショップを見た人が、他のウェブサイトやSNSを見ている時に、あなたのショップの広告が「また会いましたね！」という感じで、そっと表示されるようなイメージです。そうすることで、お客様は「あ、そういえば、この前見たショップだ！やっぱりもう一度見てみようかな」と思い出して、またお店に戻ってきてくれる可能性が高まるんです。

ミキさん、素晴らしい理解ですね！まさにその「また来てね」の気持ちを、インターネットの仕組みを使って上手に伝えるのがリターゲティングなんです。では、今日、ノートに一つだけ書き出してみましょうか。 「どんな時に、一度来てくれたお客様に『また会いたいな』と思いますか？」 例えば、「新作を出す時」や「季節の限定品を販売する時」、「イベント出店の情報をお知らせする時」など、いろいろあると思います。そうやって具体的に考えてみると、リターゲティングがミキさんのショップにとって、どんな役割を果たしてくれるのか、もっとはっきりと見えてくるはずですよ。