【EC】とは？ITが苦手な個人事業主・店主向けのやさしい翻訳

あはは、ミキさん、そう思いますよね。ECと聞くと、なんだか専門的で難しい響きがありますから、そう感じるのも無理はありません。でも、ご安心ください。ミキさんの作品作りや、お客様とのやりとりと同じくらい、もっと身近なことなんですよ。一緒にゆっくり見ていきましょうか。

はい、それでは一言で言うとですね、ECというのは「インターネットを使ったお店」のことなんです。

そうですよね、ネットショップと同じ意味なのに、なんで違う言い方をするんだろう？って思いますよね。実はECというのは、エレクトロニックコマース（Electronic Commerce）の頭文字を取ったもので、直訳すると「電子商取引」となります。ちょっとカタカナが多くて難しく聞こえますが、要するにミキさんが普段、ハンドメイドの作品をオンラインで販売したり、お店の商品を通販で送ったりしている、その「インターネットを通じた商売全般」のことを指すんです。

例えば、ミキさんが作った素敵なトートバッグを、インスタグラムの投稿から直接注文を受けたり、BASEのようなウェブサイトに並べて販売したりしますよね？あるいは、お菓子屋さんが作ったクッキーを、お店に来られない遠方のお客様に、インターネット経由で注文してもらって郵送したりするのもECです。お店のレジでお金を受け取るのと同じように、インターネット上でお客様からお金を受け取って、商品をお渡しする、その一連の流れすべてがECと呼ばれているんですよ。

なるほど！私が作品を売るときに使ってるBASEとか、インスタのDMで「これ欲しいです」って言われてやり取りするのも、ぜんぶ「EC」っていう大きな枠の中の１つなんですね！そう聞くと、急に身近に感じられました！

自分のお店に当てはめてみよう

ミキさん、ECが身近に感じられたなら嬉しいです！では、今日、ノートに一つだけ書き出してみてほしいことがあります。それは「自分の作品やお店の商品で、もしネットで売るとしたら、どんなものがお客様に喜ばれるだろう？」という問いです。

例えば、普段お店で一番人気のものや、遠方のお客様から「通販してほしい！」と言われたことがあるもの、手軽に送れるポストカードや小さいアクセサリーなど、どんなものでも大丈夫です。頭の中で考えるだけでなく、ぜひ紙に書き出してみてくださいね。それが、ミキさんのECの第一歩になりますよ。