【D2C】とは？ITが苦手な個人事業主・店主向けのやさしい翻訳

そうですよね、ミキさん。初めて聞くと、ちょっと身構えてしまうかもしれません。でも実は、D2Cという考え方は、ミキさんのようなクリエイターさんにとって、とても身近で、もっとお客様と深く繋がれる大切な考え方なんですよ。安心してください、一緒にゆっくり見ていきましょう。

D2Cというのは、Direct to Consumer（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）の略で、簡単に言うと、メーカーやブランドが自分たちで作った商品を、直接お客様に販売することなんです。

おっしゃる通り、ミキさんが普段されていることと、まさに近いんです！素晴らしいですね。例えば、ミキさんが作っているオリジナルのトートバッグや紙モノを想像してみてください。もしミキさんが作った商品を、大きな雑貨屋さんやデパートに置いてもらって、そこでお客様に買ってもらうとしたら、それは「お店を介した販売」ですよね。D2Cはそうではなく、ミキさんが作ったバッグや紙モノを、ミキさん自身のネットショップやSNS、または個展などで、「これ、私が作ったんですよ！」って直接お客様に届けるイメージなんです。間に他のお店を挟まないから、お客様の声も直接聞けるし、ミキさんの作品への想いも、よりダイレクトに伝えられる。まるで、常連さんがアトリエに直接来てくれて、「ミキさんのこの商品、最高だよ！」って声をかけてくれるような、そんな関係をインターネット上で広げていくことなんですよ。

そうですね、ミキさんはすでにD2Cという考え方を実践されているんです。素晴らしいです！では、今日一つだけ、ノートに「これからもっとお客様と直接繋がるために、どんなことをしてみたいか」を書き出してみましょう。例えば、作品の制作過程をSNSで写真や動画で発信してみるとか、お客様から届いた感想をブログで紹介してみるとか。あるいは、商品のストーリーをもっと丁寧に語るページを作ってみるのもいいかもしれません。小さなことでも大丈夫ですよ。きっと、お客様との絆がもっと深まります。