【ブランディング】とは？ITが苦手な個人事業主・店主向けのやさしい翻訳

ミキさん、そう感じてしまうのは、すごくよくわかります。横文字の専門用語は、それだけで難しそうに聞こえますよね。でも、実はミキさんのような個人で活動されている方こそ、「ブランディング」ってすごく大切な考え方なんですよ。安心してください、全然難しくありません。一緒に、ミキさんの作品作りやお店のことに置き換えて見ていきましょう。

一言でいうと、「ブランディング」とは、あなたのお店の「らしさ」を育てて、お客様に「このお店はこんなお店だ」と覚えてもらい、特別だと思ってもらうための工夫のことなんです。

そうですね、作風もその一つです。でも、「ブランディング」はもっと広く、お客様があなたの作品やお店に触れる全ての体験に関わってくるんですよ。例えば、ミキさんが心を込めて作ったトートバッグを想像してみてください。使っている生地の色、タグのデザイン、商品を入れるラッピングの紙、一緒に入れる手書きのメッセージカード、そしてオンラインショップの商品の写真や文章、SNSでの投稿…これら全てから、ミキさんだけの「世界観」や「こだわり」が伝わってきますよね。

お客様が「あ、これはミキさんのバッグだ！」と一目で分かって、手に取る前からワクワクしたり、「他のバッグよりちょっと高いけど、ミキさんのだから欲しい！」と感じてもらえるように、あなたの作品やお店から伝わる印象を、一つ一つ丁寧につくっていくこと。それが「ブランディング」なんです。お客様の心の中に、「ミキさんのショップはこういう特別な場所」というイメージを作り上げていくこと、と考えると、少しイメージしやすいでしょうか？

はい、その通りです！ミキさんが自然とやっていたことの中に、ブランディングのヒントがたくさん隠されていますよ。では、今日、ノートに一つだけ書き出してみてほしいことがあります。それは、「お客様に、あなたの作品やお店をどんな風に思ってもらいたいか？」です。

例えば、「手作りの温かさが伝わるお店」とか、「持っているだけで気分が上がるバッグが買えるお店」とか、どんな言葉でも構いません。お客様があなたの作品を見たときに、どんな気持ちになってほしいか、どんなお店だと感じてほしいかを、ぜひ自由に書き出してみてください。