ネットショップで売れない…ハンドメイド作家が最初の10件の注文を確実に取りに行く集客レシピ

ミキさん、どうしました？いつもの元気がないですね。

そうだったんですね。それは心配になりますよね。でも大丈夫ですよ、ミキさんの素敵な作品に光を当てる方法はきっと見つかります。何がうまくいかないのか、一緒に見ていきましょうか。

そうですよね。でも、難しいことは考えずに、お店に来てくれたお客様を喜ばせるおもてなしの気持ちで考えてみましょう。最初の10件の注文、きっと取れますよ！

さて、ミキさんの素敵な作品をたくさんの人に知ってもらうために、まずはどこで作品を紹介するか、そしてどう見せるかを考えてみましょうか。

はい、ネットショップはミキさんのお店です。でも、お店ができただけでは、なかなかお客様は見つけにくいんです。そこで、Instagramのような「みんなが集まる広場」で、「こんな素敵な作品がありますよ！」って声をかけてみましょう。

大丈夫ですよ。例えば、作品が生まれるまでのちょっとした裏側や、どんな気持ちで作っているのか、実際に使っている写真などを投稿してみるのはどうでしょうか。作品への愛情が伝わると、お客様も「いいな」って興味を持ってくれますよ。

そうそう。そして、投稿を見た人が「もっと見たいな」と思ったときに、すぐにミキさんのお店に行けるように、Instagramのプロフィール欄などにネットショップへの道のり（リンク）を分かりやすく置いておくことが大切です。

次に、せっかくお店に来てくれたお客様が「これ欲しい！」って強く思ってもらえるような工夫をしてみましょう。まずは、商品の写真です。作品を一番魅力的に見せる「顔」ですからね。

スマホでも大丈夫ですよ！例えば、自然の光がよく当たる場所で撮ったり、背景をシンプルにしたり。そして、ミキさんのトートバッグなら、実際に誰かが持っている姿や、中に物を入れたときの感じがわかる写真も加えると、「使ったらどんな感じだろう？」って想像しやすくなりますよ。

それから、商品一つひとつの説明文も大切です。ただ素材やサイズを書くだけでなく、ミキさんの作品に対する思いや、使う人がどんな気持ちになれるか、どんな時に使ってほしいかなど、物語を語るように書いてみてください。きっとお客様の心に響きますよ。

最後のステップです。一度作品を買ってくださったお客様との「つながり」を大切にしましょう。最初の10件のご注文は、買ってくださったお客様が「また買いたいな」「周りの人にも教えたいな」と思ってくれることがとっても大切なんです。

はい。例えば、商品と一緒に手書きのメッセージカードを添えてみたり、ミキさんのお店のInstagramなどをフォローしてもらうお願いをしてみたり。ちょっとした心遣いが、「またここから買いたい」という気持ちにつながります。

そうですよね。お客様が喜んでくれると、ミキさんも嬉しい。その気持ちが、また次の注文につながっていきます。SNSで作品のことを投稿してくれたお客様には、感謝の気持ちを伝えるのもいいですね。

ミキさん、最初の10件の注文は、特別な魔法じゃなくて、お客様に寄り添う小さな工夫の積み重ねで届きます。今日話した中で、「これならすぐにできるかも！」と思ったことから、一つだけ始めてみましょう。

例えば、ご自身のInstagramで、作品への「想い」や「こだわり」を一つ投稿してみる、なんてどうでしょう？きっと、ミキさんの想いは、誰かの心に届きますよ。