【直帰率】とは？ITが苦手な個人事業主・店主向けのやさしい翻訳

ミキさん、そうですよね。専門用語って、聞いただけで身構えてしまいますよね。でも、安心してください。直帰率というのは、難しい計算をするものでも、何か怖いことでもないんですよ。実は、ミキさんの作っている素敵な作品が、もっと多くのお客さんの目に触れるようにするための、大切なヒントが隠されているんです。一緒に、ゆっくり見ていきましょうか。

一言でいうと、直帰率というのは「あなたのネットショップやブログに訪れたお客さんのうち、最初のページを見ただけで、他のページには行かずに帰ってしまった人の割合」のことなんです。

そうですね、せっかく来てくれたのに、すぐに帰ってしまうのは寂しいですよね。例えば、ミキさんがハンドメイドのイベントに出店したと想像してみてください。たくさんのお店が並ぶ中で、誰かがミキさんのお店に立ち寄ってくれました。でも、商品をちょっと見ただけで、他のブースにも行かず、そのままイベント会場を出て行ってしまった。この「立ち寄ったけど、すぐに出ちゃった人」の割合が、直帰率とよく似た考え方なんです。ネットショップなら、商品一覧ページを見たけど、個別の商品ページやカートのページには進まず、そのままお店を閉じてしまったお客さんの割合、ということになります。

そう言ってもらえて嬉しいです。じゃあ、今日はノートに一つだけ、こんなことを書き出してみませんか？「うちのネットショップの『最初のページ』は、お客さんが見てすぐに『もっと見たい！』って思えるような工夫ができているかな？」って。例えば、新しい商品を見やすい場所に置いたり、季節に合わせた飾り付けをしたり、お客さんが次のページに行きたくなるような楽しい仕掛けを考えてみるのも良いかもしれませんね。